كيفية إجراء أبحاث سوق فعّالة لنجاح عملك

كيفية إجراء أبحاث سوق فعّالة لنجاح عملك

أبحاث السوق مهمة لفهم عملائك ومنافسيك، وهي خطوة أساسية لتحقيق النجاح. لا داعي للقلق إذا كنت جديدًا في هذا المجال، إليك طريقة سهلة للبدء، وسو فنتبعها بمثال افتراضي لتوضيح كافة النقاط

أولا: حدد أهدافك

أول شيء، حدد ما تريد تحقيقه. سواء كان هدفك إطلاق منتج جديد أو معرفة المزيد عن منافسيك. الأهداف الواضحة ستساعدك في توجيه بحثك بالطريقة المثلى وذلك للحصول على النتائج التي سوف تلخص المعرفة اللازمة لبدء تخطيط التنفيذ لأهدافك.

ثانياً: اعرف جمهورك المستهدف

من هم عملاؤك أو زبائنك؟ هل هم شباب يحبون الموضة أو أشخاص يبحثون عن المنتجات الفاخرة؟ حدد كافة التفاصيل التي تكون لك صورة عن هذا الجمهور: مثل العمر، والاهتمامات، وأسلوب الحياة، وهذا سيساعدك في تخصيص منتجاتك لهم. أفضل طريقة لعمل ذلك تكون عن طريق اختيتر شخص ما، حدد جنسه وعمره، حدد اهتماماته وأين يقضي أغلب وقته (سواء على الانترنت، في المولات أو في أماكن أخرى)، ثم حدد ما يمكنه ان يحتاج، وماهي مخاوفه حين يريد اخذ قرار الشراء.

ثالثاً: اختَر طرق البحث

• البحث الأولي: يمكنك جمع بيانات جديدة باستخدام الاستبيانات، أو المقابلات العشوائية لهؤلاء الزبائن.
• البحث الثانوي: استخدم معلومات موجودة ومتوفرة، مثل التقارير والأبحاث المتوفرة عن طريق شركات الدراسات، أو مواقع الإنترنت. جودة هذه المعلومات تعتمد على الشركة التي قامت بها ومدى مصداقيتها، وعمر هذه الأبحاث، حيث كما تعلم، الاهتمامات تتغير مع الزمن.

رابعاً: جمع البيانات وتحليلها

استخدم الطرق التي اخترتها لجمع البيانات، ثم حللها لتحديد الشكل الأمثل للزبائن المحتملين. استخدم أدوات مثل Excel أو Google Sheets لتنظيمها.

خامساً: تفسير النتائج وعرضها

قم بتلخيص النتائج في تقرير أو عرض بسيط. استخدم الرسوم البيانية لتوضيح النقاط المهمة، حيث أن وضع هذه المعلومات في رسوم مبسطة يمكنها ان تساعدك في فهم أوضح للنتائج.

سادساً: اتخاذ القرارات

استفد من نتائج البحث واتخذ قرارات تجارية مدروسة بناءً على هذه النتائج. قم بتطوير خطة عمل بناءً على ما تعلمته.

مثال بسيط: متجر عطور على الإنترنت

إذا كنت تخطط لفتح متجر عطور، إليك كيف يمكنك تطبيق هذه الخطوات:

• جمهورك المستهدف: ربما هم أشخاص بين 18 و45 سنة يحبون المنتجات الفاخرة. هذا الجمهور قد يكون من الجنسين، والذين يهتمون بالمظاهر والموضة. ويتمتعون بتجربة الروائح الجديدة. مخاوفهم تتعلق بالجودة، الرائحة ومدى استمراريتها، هل تؤذي الملابس أو تتسبب بالحساسية. هؤلاء الأشخاص يحبون التسوق عن طريق الانترنت، كما يتمتعون أحيانا بالتسوق من المولات.
• طرق البحث: قم باستخدام استبيانات عبر الإنترنت وأجرِ مقابلات مع أصدقائك وعائلتك في البداية.
• جمع البيانات: اسألهم عن الروائح المفضلة والأسعار التي يفضلونها.
• تحليل النتائج: مثلاً، قد تجد أن الروائح من عطور الأزهار مفضلة والأسعار تتراوح بين 50-100 دولار.
• اتخاذ القرارات: بناءً على ذلك، قم ببدء بناء خطة تضم انتاج أو استيراد وتخزين العطور ذات الروائح الشائعة وضبط الأسعار حسب الحاجة.
•  

باتباع هذه الخطوات، يمكنك إجراء أبحاث سوق بطريقة ممتعة وفعّالة لنجاح عملك!